
從無到有,歷史短暫的騰勢如何在對品牌力要求極高的汽車市場中突圍?全產業鏈的布局是它的答案。
發力充電樁
北京車展上,各種新能源汽車層出不窮。面對后來者的挑戰,騰勢CEO 嚴琛反問道:“目前新能源汽車的使用體驗足夠好嗎?”
“燃油車跟新能源汽車是很不一樣的,燃油車的消費、服務使用等各方面都非常成熟,消費者在選擇燃油車品牌時,按照自己的需要去選擇就好了。但是對于新能源汽車來說,基礎設施、包括產品自己的成熟度等各方面,會令消費者選擇時有一些顧慮”。
“里程憂慮”始終是消費者購買新能源汽車時最大的困惑,電池能量密度存在瓶頸,純電動汽車的續航里程至今仍難有實質飛躍。但是新能源汽車BMS電池管理系統的多方入局,已經令電池的續航在可行范圍內得到了大幅度的提升。
除此之外,充電體驗才是用戶體驗提升的最大制約因素。行業內周知,每一個充電樁的建設至少牽扯到8方相關部門的利益。
深圳比亞迪戴姆勒新技術有限公司市場總監胡曉慶就坦言,雖然目前有很多企業都在宣稱建充電樁,但其實真正的私人用戶或者其他的客戶并沒有感受到便利。
事實情況是,雖然深圳有很多充電樁,但是在騰勢與普天建立合作之前,因為資質驗證問題,有些充電樁并不能順利使用。通過各種合作,目前這種情況正得到逐步改善。但為了進一步提升車主充電便利性,騰勢方面認為,多層次充電網絡的搭建才是當務之急。
根據市場反饋,私人客戶對于家用充電樁的需求較旺盛,騰勢就此推出了3.3千瓦的充電設施,但前提是車主需要擁有單獨車位。雖然充電時間較長,但是便捷性好。
騰勢推出20千瓦充電樁則擁有更快的充電速度,充電樁搭建在公共區域。此類充電樁的充電時間只需要3個小時,可以實現共享。
嚴琛介紹:“騰勢目前正在擴充充電設施的建設,包括快速充電網絡和慢充網絡,為解決車主充電難的問題,騰勢將進一步在北上廣深等城市的大型商場、酒店、寫字樓和機場等交通樞紐建設騰勢專屬公共充電樁,預計2016年底前在全國建設650個騰勢專屬公共充電樁。
為此,騰勢除了與充電樁制造商普天建立了合作關系外,也會認證第三方充電樁以擴大其充電網絡。
構建生態圈
在剛剛過去的2015年,中國新能源汽車產量突破37萬輛,成為全球最大新能源汽車市場。在這一銷量成績中,騰勢的3000銷量并不算突出。嚴琛認為品牌定位與渠道數量決定了目前的狀況。
在采訪中嚴琛坦言,如果按照銷量來排名,騰勢和比亞迪與北汽等一些品牌肯定存在一定的差距。但是除了品牌的積累尚需時日,更為關鍵的是產品定位不一樣,騰勢的零售價格要遠高于這兩個品牌。
據此情況,騰勢在推出量產車的首年僅在北京、上海、深圳三站進行了產品的上市與推廣,真正的銷售活動是從2015年才開展的。騰勢汽車在2015年共計銷售3000臺,但完成這一成績的經銷商網絡僅有9個城市13家店的銷售渠道。
根據年度規劃,2016年,騰勢將努力把渠道擴大到13個城市19個店。胡曉慶向記者透露,新的城市包括:成都、武漢、西安、重慶、廈門、青島。無一例外,騰勢的渠道擴展均圍繞新能源汽車政策開放的一、二線城市展開。
另外,在傳統渠道之外,騰勢認為生態的構建也是提升品牌認可及用戶體驗的手段。
據了解,除了傳統渠道的經銷商售車方式,騰勢將在城市中心鋪設小型體驗店,不涵蓋汽車售后服務。此舉旨在縮短用戶體驗騰勢的距離,加快對騰勢的了解。
同時,出于電動汽車行駛里程及出行方式等方面的考慮,騰勢背靠母公司戴姆勒聯合梅賽德斯-奔馳品牌,在北京推出為有遠途旅行需求的車主提供梅賽德斯-奔馳代步服務。騰勢車主將能夠以50%的折扣價格租用梅賽德斯-奔馳C級轎車。
這一聯動方式除了可以在一定程度上解決里程憂慮,更為重要的是,騰勢可以在共享戴姆勒高端品牌價值的同時,為自身品牌力加分。
當然,共享經濟下的分時租賃作為時下熱點,騰勢也在考慮入局。胡曉慶介紹,將分時租賃推廣到新能源市場,可以讓潛在的客戶在企業,住所的周圍就可以體驗騰勢,而非到4S店只試駕10分鐘,取而代之的是租車回家開幾天。“我們覺得分時租賃的應用,是解決用戶體驗環節很重要的一個部分。”
除了針對用戶端的分時租賃,與打車軟件公司的合作也是導入客戶流量的關鍵。因此,騰勢的跨界營銷也出現在了滴滴打車與UBER的混戰中。
新能源汽車的行業掣肘,用車體驗依然是困擾車主的事實,騰勢也并未打算與這些困難正面“死磕”,行業的發展瓶頸需要依靠政策、技術、車企與車主共同協作去打破。
