據(jù)工信部發(fā)布的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃，中國(guó)電子商務(wù)交易額到2015年將翻兩番，突破18萬(wàn)億元。很顯然，這是一個(gè)具有極大潛力和發(fā)展空間的行業(yè)。正因如此，各路資金紛紛涌入，追逐并不多的優(yōu)秀企業(yè)。
野蠻成長(zhǎng)的B2C
去年京東CEO劉強(qiáng)東兩條微博掀起電商爭(zhēng)霸導(dǎo)火索，其后包括蘇寧、國(guó)美等多家電商高層在微博中回應(yīng)了劉強(qiáng)東，一時(shí)間電商行業(yè)硝煙彌漫，新一輪電商大戰(zhàn)拉開(kāi)序幕。隨著當(dāng)當(dāng)、易迅等企業(yè)的“亂入”，正演變?yōu)檎麄€(gè)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的混戰(zhàn)。現(xiàn)階段B2C企業(yè)想不依賴低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)比較困難，但是低價(jià)本身并不是錯(cuò)，低價(jià)也可以做品牌，錯(cuò)的是“低價(jià)+降價(jià)促銷+價(jià)格戰(zhàn)”的三低造成的惡性競(jìng)爭(zhēng)。沉迷于價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，陷入了燒錢(qián)大戰(zhàn)的比賽。截至目前京東融資總額已超過(guò)20億美元，蘇寧也通過(guò)抵押(質(zhì)押)和貸款籌資百億元人民幣，依靠野蠻的增長(zhǎng)速度賺得成功光環(huán)能持續(xù)多久呢?
目前國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)平臺(tái)超過(guò)2.5萬(wàn)家，B2C競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。由于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)人群缺乏忠誠(chéng)度，同時(shí)B2C電商產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)成為最直接的營(yíng)銷工具。另外，眾多線下品牌紛紛布局電商，這些線下品牌大多“不差錢(qián)”，且具有政府背景和品牌認(rèn)知度，將使得原本激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)在更加殘酷，并加速電商行業(yè)的并購(gòu)重組。
非理性的惡性價(jià)格戰(zhàn)，透支了中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的品質(zhì)和未來(lái)。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的B2B
目前B2B網(wǎng)站整體還處于信息服務(wù)型平臺(tái)階段，產(chǎn)品和服務(wù)、盈利模式等高度同質(zhì)化。產(chǎn)品都以商鋪展示為主，僅為客戶提供一個(gè)產(chǎn)品展示和相互交流的平臺(tái)，服務(wù)手段也嚴(yán)重單一，要想與企業(yè)深度溝通，還是只能通過(guò)線下舉辦某產(chǎn)品推薦會(huì)、或者買(mǎi)家見(jiàn)面會(huì)、采購(gòu)會(huì)，如此一來(lái)，電子商務(wù)網(wǎng)站倒成了傳統(tǒng)交易會(huì)的附庸;盡管中國(guó)B2B電子商務(wù)經(jīng)過(guò)了十余年的發(fā)展，但其主要盈利模式——“付費(fèi)會(huì)員制”+“廣告”并不足以撐起這個(gè)市場(chǎng)，會(huì)員續(xù)費(fèi)率在逐年降低。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012 年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》報(bào)告顯示截止到2012年12月，我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11350家。數(shù)量眾多且高度同質(zhì)化的B2B平臺(tái)。“裁員”、“倒閉”將不可避免，例如老牌B2B網(wǎng)站“萬(wàn)國(guó)商業(yè)網(wǎng)”宣布倒閉，深圳商機(jī)網(wǎng)宣布轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)解決方案商，環(huán)球資源裁員等。
假冒偽劣源頭的C2C
C2C模式架空了現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)。注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體店鋪需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等程序，但是在C2C模式中，店鋪的注冊(cè)、登記、注銷與工商、稅務(wù)以及衛(wèi)生、防疫部門(mén)全然無(wú)關(guān)，目前國(guó)內(nèi)C2C平臺(tái)上99.7%的賣(mài)家都屬于無(wú)照經(jīng)營(yíng)，但是考慮到工商部門(mén)精力有限，違法主體數(shù)量特別巨大，所以要完全取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、追究責(zé)任不太現(xiàn)實(shí)。但這個(gè)問(wèn)題不解決，會(huì)導(dǎo)致逃稅、銷假等一系列問(wèn)題，網(wǎng)上交易監(jiān)管難是目前國(guó)內(nèi)C2C平臺(tái)快速發(fā)展過(guò)程中不能忽視的問(wèn)題。在商務(wù)部牽頭打假的專項(xiàng)行動(dòng)當(dāng)中，電子商務(wù)市場(chǎng)的假冒偽劣99%來(lái)自C2C平臺(tái)。
另?yè)?jù)其他第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣(mài)家600多萬(wàn),每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬(wàn)家，絕大多數(shù)網(wǎng)店賣(mài)家辛苦辛苦一年后，卻面臨無(wú)錢(qián)可賺、乃至虧本的尷尬局面。
浮躁粗放的C2B（團(tuán)購(gòu)）
中國(guó)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)雖然是近兩年才興起來(lái)的，但其發(fā)展卻十分迅速。前期各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為搶奪市場(chǎng)份額而大肆開(kāi)展惡性競(jìng)爭(zhēng)，各種負(fù)面消息廣泛傳播，團(tuán)購(gòu)的形象被嚴(yán)重破壞，使用團(tuán)購(gòu)的商家和用戶增量都陷入停滯。2011年初，各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站掀起了瘋狂的廣告大戰(zhàn)，以巨額虧損換取市場(chǎng)規(guī)模，以高價(jià)相互挖角為特色的浮躁粗放發(fā)展方式在團(tuán)購(gòu)行業(yè)盛行，市場(chǎng)泡沫隨之越來(lái)越大。
退潮之后才知誰(shuí)在裸泳。在經(jīng)歷了大浪淘沙后，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)只剩下寥寥無(wú)幾的玩家。從團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800公布的數(shù)據(jù)上看到，截止3月底，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共計(jì)3269家，3月份再目前真正意義上還在維持運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量只有943家，相對(duì)歷史上最高紀(jì)錄的5058家，存活率僅為18.6%。
目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站總數(shù)已超過(guò)3.5萬(wàn)家 ，經(jīng)歷多年的粗放式野蠻增長(zhǎng)后已遭遇前所未有的發(fā)展瓶頸，模式升級(jí)將帶來(lái)行業(yè)深度整合。預(yù)計(jì)經(jīng)過(guò)3-5年的市場(chǎng)整合后數(shù)量不會(huì)超過(guò)500家。激烈乃至慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶給行業(yè)陣痛，但也在逐漸推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的步伐。
郭濤（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)專家委員、華貿(mào)網(wǎng)首席執(zhí)行官）
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