
不久前舉行的上汽車享平臺暨“車享網”上線發布會,已經成為一個符號性事件。由這場發布會引起行業爭議的話題有不少:如上汽以集團之力做電商,會不會引起其他汽車集團效仿;隨著網上選車成為常態,經銷店的銷售顧問是不是還有必要存在;當信用卡在線買車像京東、淘寶一樣方便時,消費者還有沒有議價的空間;如果汽車電商成為主流,現有的4S店銷售模式是否會被顛覆?
對于汽車媒體來說,他們受到的震動更大。一些記者以自媒體的身份被上汽邀請,并以貴賓身份出席。那些代表其供職新聞單位的記者,心里不免會有異樣的感覺。當他們看到知名自媒體“羅輯思維”的老大——曾經也是資深媒體人的羅振宇出現,恐怕都會百感交集吧。
這是一個顛覆常規的互聯網時代,上汽也以一場顛覆常規的發布會,改變了人們對傳統汽車企業的印象。與上汽的合作,可能是羅振宇投身自媒體后,得到的一個“大單”。從上汽把一個小時的時間交給羅振宇和他的團隊,讓他們自由發揮創意來看,上汽對新媒體的重視,就像其對汽車電商的看法一樣,是走在前面的。
上汽車享平臺CEO夏軍表示:“今天,我們刻意打造了一個和傳統產業迥異的產品發布會。現場有五六百位嘉賓,我們沒有邀請一個政府官員,僅僅是我們上汽集團的高層、線上招募的網絡愛好者和我們的車主。”
未來上汽的發布會,是不是都會拋棄政府官員,擁抱自由創業者和新銳人士,我們無法預測,但上汽的勇氣的確令其他車企敬畏。拋棄傳統的銷售模式,做第一個吃螃蟹的車企,上汽是淺嘗輒止還是會徹底變革,這是人們最關注的問題。
上汽車享平臺運營執行官吳越表示:“‘車享網’的定位,就是我們在互聯網上,為客戶從買車、用車,到賣車提供更便捷的服務。這個服務要精準,要獨特,以前汽車行業做不到,現在有了移動互聯網,技術上就存在可能性。”
吳越表示,“車享網”是一個開放的平臺,歡迎合作。“第一、我們會向用戶開放。比如‘車享匯’,如果用戶說這個產品不好,我們會放低姿態,按用戶的要求去改進,使產品更加符合大眾。第二、我們會向第三方合作平臺開放。目前‘車享網’立足于上汽,意味著流量是通過品牌來實現的。第三、我們愿意向上汽集團之外的其他品牌開放,但目前他們可能并不愿意加入。”
此前,上汽曾打算與天貓合作,由后者為其量身定制汽車電商平臺,這項合作最終未能達成,反而激起了上汽單干的決心。在車享平臺發布之前,上汽向互聯網企業展開挖角攻勢,收獲了不少行業精英。有業內人士認為,如果上汽真能把汽車電商做到極致,吸納其他汽車品牌也并非不可能,就好像人們爭相在淘寶上建立商鋪一樣,最終還是要靠實力說話。
夏軍表示:“在互聯網時代,每個人都有機會,如果你的創意能讓我們有更好的成長,我們會為你做一個專門的發布會。上汽決定打造一個創業的夢想基金,鼓勵那些有創意、有技術和有才干的人,無論你在何方,我們都會給你一個實驗平臺,或者和你攜手成為創業的伙伴。”
吳越說,互聯網是把決策和廠商控制的內容,慢慢地放開,交給用戶。“其實我們不需要判定用戶,當用戶到‘車享網’上搜車的時候,意味著他已經進行買車了。這個時候是客戶選擇我,并不是我去判斷他,因為我是第一方,而不是一個垂直類的第三方網站。”
對于經銷商來說,“車享網”的終端是開放給他們的,而且是無償使用。“經銷商在上面可以使用所有信息,我們希望把經銷商服務好,這樣他們才能更好地服務用戶”,吳越說。
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