
小米科技的CEO雷軍日前訂了兩輛特斯拉,一輛給自己,一輛給他參與投資的UC的CEO俞永福。從去年開始,這種外型酷炫,科技感十足的純電動車風靡全美,被稱為汽車界的“蘋果”,在美國市場獲得了巨大成功。
中國市場自然不會被忽略,目前特斯拉已在北京設立首家中國體驗店,開始提供產品預訂。特斯拉的到來,會顛覆中國電動車市場嗎?
特斯拉為什么能成功?
“美國人研究電動汽車是最早的,在一百年前汽車剛出現的時候,其實是把電動汽車作為一個主流方向發展的,只不過后來有了汽油車,電動汽車沒發展起來。通用公司在上世紀六七十年代,就已經開始投入重要力量來研究電動車。現在我們看到的特斯拉電動汽車,本身也是通用公司原來儲存的技術。”中國汽車報社節能與新能源汽車事業部主任戰靜靜介紹說,特斯拉不是憑空想象出來的,其創始人馬斯克本人就是一個很好的汽車工程師。
美國汽車行業從1895年第一輛福特車下線,到現在已過百年歷史。1895年到1910年,美國汽車制造商超過250家,到1930年左右,這個數字迅速下降,行業整合基本完成。而20世紀70年代的石油危機之后,日系車進入美國,市場競爭異常激烈。在高度同質化的成熟產業中如何實現創新?如今,特斯拉給出了答案,那就是顛覆性技術和顛覆性商業模式的完美結合。
“傳統的車里,發動機占的空間很大,而特斯拉沒有傳統的發動機,也沒有傳動設備。特斯拉的主體部分是電池,都在底部。特斯拉有前備廂和后備廂,這種獨特的設計打開了整車的空間,安全性非常棒。”中歐國際工商學院創業學助理教授龔焱說,傳統汽車的發動機占整車成本的20%左右,而特斯拉的總成本中,電池占到40%,由幾組鋰離子電池構成,所以電池技術也是特斯拉的一項關鍵技術。
特斯拉除了在一些關鍵技術方面有創新之外,其商業模式也很獨特。首先,特斯拉是用互聯網的思維做汽車,這點和小米有相似之處,當然它定位的人群是愛好科技、有環保意識的高端人群。其次,它追求極致的用戶體驗,其內設充滿前衛的人性科技感。第三,它顛覆了傳統的營銷模式,不斷制造新鮮新奇的話題。
不可思議的“玩法”
汽車達人紀會卿說,特斯拉“玩”的不可思議,比如給用戶提供8年免費的電池維護和更換,在全美國用太陽能板建充電網,用戶可以免費使用。針對電池更換不方便的問題,特斯拉最近推出一項技術可在90秒至1分半內更換整個電池,這個速度甚至快于給常規汽車加油的時間。
全世界汽車營銷渠道基本都是通過4S店或者是經銷商,而特斯拉完全繞過這個模式,它的渠道包括體驗店和網絡直銷。和蘋果一樣,用戶可以到體驗店里去感知產品,體驗店里的銷售人員不做任何的推銷,用戶看中某款產品可以在網絡上下單,產品直接從廠家寄給用戶。沒有了傳統的4S店,特斯拉是怎么解決服務的問題呢?有兩種:一個是云服務,它把很多服務放在云空間里,通過控制中心進行自診斷來實現,可以解決很多小問題。另一個是服務中心,如果車子問題比較大,可以通過服務中心來解決。
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