
———松吉電動自行車有限公司積極開展企業(yè)培訓(xùn)
為了不斷提升松吉公司專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)與能力,打造企業(yè)強(qiáng)有力攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),2012年6月1日,當(dāng)人們還在安渡周末時,松吉公司十六名年輕優(yōu)秀的業(yè)務(wù)干部在公司領(lǐng)導(dǎo)陳總率領(lǐng)下奔赴江門等地,參加聚成企管顧問公司舉辦的銷售理論培訓(xùn)班。而這僅僅是松吉公司組織的一系列企業(yè)崗位培訓(xùn)的序幕。隨后,6月上旬開始的銷售理論在崗培訓(xùn)班也在迅速開展中。
松吉公司生產(chǎn)現(xiàn)代城市交通的低碳電動自行車,屬于高科技密集、新型高效能源產(chǎn)品。企業(yè)在強(qiáng)手如林的電動車大市場中,如何才能不斷做大做強(qiáng)?除了業(yè)務(wù)精通外,就需要用現(xiàn)代企業(yè)管理的高精理論,通過各種形式的崗位培訓(xùn),使干部員工在獲得較全面的素質(zhì)提升同時,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與戰(zhàn)斗力。因此,松吉公司領(lǐng)導(dǎo)班子以前瞻的眼光,高度重視干部員工的崗位培訓(xùn),認(rèn)為這是打造企業(yè)品牌效應(yīng)的重要一環(huán)。
例如在今年6月初開辦的江門培訓(xùn)中,松吉學(xué)員們通過認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握了企業(yè)銷售的基本理論:
(一)端正心態(tài):“虛心向?qū)W;傳遞自信;愛行敬業(yè);事業(yè)偉大;銷售做起。”
(二)兩種精神:1、“阿Q精神”:精神勝利法。
2、“臉皮厚過城墻精神”:鍥而不舍、舍棄小我、與企業(yè)共榮辱。
(三)帶訣竅性:1、“模式化、循環(huán)式、信息式”現(xiàn)代三種銷售技能;
2、“ 1:20成率、付出終報(bào)、韌性堅(jiān)持”的三大法則。
(四)掌握銷售的“知識積累、自信堅(jiān)持、嫻熟靈活、知己知彼”4個基本條件;
熟知銷售的“笑、贊、詢、聽”4項(xiàng)基本功底;
(五)銷售5種心境:“下一個是客戶、你很好的、要求出客戶、舍得付出、細(xì)處用心”。
(六)開展銷售“緣故推介、轉(zhuǎn)準(zhǔn)介紹、交叉介紹、目標(biāo)市場、聯(lián)盟銷售、隨訪介紹”6大開拓客戶6種方法。
(七)把握好七種成交時機(jī)。即當(dāng)客戶“集中問及某產(chǎn)品、注意價格、不斷點(diǎn)頭、關(guān)心售后、反復(fù)咨詢、征求同伴、提出條件”時。七種促成法是:“化整為零、否決促成、緊迫促成、故縱促成、激勵促成、吉日促成、意外促成”七法,促客成交。
(八)熟悉銷售的八大流程:“形象物質(zhì)準(zhǔn)備、推銷自己、產(chǎn)品介紹、促成、處置拒絕(擊退、轉(zhuǎn)移、反問、預(yù)防、舉證、虛假)6法、借機(jī)成交、售后服務(wù)、索取介紹”??傊?,是以掌控銷售流程主控權(quán)為銷售流程的最大原則。
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的一個重要組成部分,也是彰顯一個企業(yè)核心具有超前理念、與時俱進(jìn)的重要標(biāo)志。同時也是貫穿于整個企業(yè)文化中的一道亮麗風(fēng)景線。
